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20 razones para tener tu Sitio Web.

20 razones para tener tu Sitio Web.
 

1. Para establecer una presencia en Internet.

En Marzo de 1998, IDC Research reportó que existen 68  millones de personas utilizando la Red Mundial (WWW).  Sin importar qué tipo de negocio tiene, simplemente no  puede ignorar un mercado de 68 millones de personas. Para ser parte de esa comunidad y mostrar su interés en servirles, tiene que estar en la Red. Usted sabe que sus competidores lo harán.  

2. Trabajo en Red.

Mucho de lo que sucede con los negocios no es otra cosa que comunicarse con otras personas. Toda persona de negocios sabe que, lo importante no es lo que sabemos,  sino a quién conocemos. Extender nuestra tarjeta de presentación es parte de toda reunión de negocios y todos los hombres (y mujeres) de negocios, nos podrán decir en cuantas ocasiones una reunión se convirtió en un gran contrato. Pues bien, imaginese si pudiera extender su tarjeta de presentación a miles o millones de clientes potenciales, y decirles, que es lo que hace y que si alguna vez requieren de sus servicios, lo podrán contactar, las 24 horas, fácilmente y a bajo costo, a través de la WWW.  

3. Ofrecer información de su negocio.

¿Cuál es la información básica de un negocio? Imaginen un anuncio en las páginas amarillas. ¿Cuál es su horario? ¿Cómo podemos contactarlo? ¿Qué formas de pago aceptan? ¿En donde se localizan? Ahora piensen en un anuncio en las páginas amarillas, donde tienen comunicación instantánea. ¿Cuál es el especial de hoy? ¿La tasa de interés de hoy? ¿Cuándo será su próxima conferencia? Si puede mantener a sus clientes informados de toda actividad que los mueva a hacer negocios con usted, ¿no cree que podrá incrementar su negocio? ¡Lo puede hacer en la WWW!  

4. Para servir a sus clientes.

El tener la información de su negocio disponible, es una de las más importantes maneras de servir a sus clientes. Podrá encontrar muchas maneras de utilizar la tecnología de la WWW. ¿Quizás tener plantillas o formatos disponibles para solicitar un préstamo? ¿O quizás realizar una búsqueda dentro de su sitio web para saber en que colores tiene esta camisa? ¿Una base de datos con los más recientes CD´s de música de Jazz? Todo esto se puede hacer fácilmente en la WWW.  

5. Para crear interés público.

No obtendrá que la revista Newsweek escriba un artículo acerca de la apertura de su local comercial, pero quizás  escriban su dirección de Internet (URL) si se trata de algo nuevo e interesante. Aun cuando la revista escribiera un articulo acerca de la apertura de su local comercial, usted no se beneficiaria de alguien que la lee en una ciudad distante, a menos claro, que ellos fueran a su ciudad en un futuro próximo. Pero con la información en una pagina Web, cualquiera desde donde fuere con acceso a la Red, es un visitante potencial a su sitio Web y un cliente potencial de su producto o servicio.  

6. Para publicar material a cierta fecha/hora.

Imagine que su material necesita ser publicado antes de cierta fecha o antes de la media noche. Usted puede enviar su material a la prensa para que sea publicado en la edición matutina del día siguiente, con fotografías, biografías, etc.  

7. Para vender cosas.

Mucha gente piensa que esto es lo número 1 para hacer en la WWW, pero la hicimos la numero siete para esclarecer que debería considerar el vender cosas en Internet, después de haber hecho todas las cosas mencionadas anteriormente y quizás algunas otras mas. ¿Por que? Bueno, la respuesta es compleja pero la mejor forma de explicarla es, ¿considera el teléfono el mejor medio para vender algo? Probablemente no. Quizás considere el teléfono una herramienta que le permite comunicarse con sus clientes, lo cual ayudara a vender algo. Así es como pensamos que debe considerar la WWW. La tecnología es diferente desde luego, pero antes de que la gente decida ser su cliente, ellos desean saber más acerca de usted, de que es lo que hace y lo que usted puede hacer por ellos. Lo cual puede hacerse fácilmente y a bajo costo en la WWW. Entonces quizás pueda convertirlos en sus clientes.  

8. Para ofrecer fotografías, sonidos y vídeo.

Imagine que su producto es grandioso, pero a la gente le gustaría más si pudiera verlo en acción. Dicen que el nuevo álbum de algún cantante de moda es muy bueno, pero sin un medio para escucharlo primero, la gente no sabrá a ciencia cierta como suena. ¿Una imagen vale por mil palabras, pero usted no cuenta con espacio para mil palabras? La WWW le permite agregar sonido, fotografías y pequeños fragmentos de video con la información de su compañía, si esto realmente ayudara a sus clientes potenciales. ¡Ningún folleto lograra esto!  

9. Para alcanzar un mercado específico.

El crecimiento demográfico de la WWW es quizás el más grande en la historia y este mercado masivo está disponible en la WWW. Es por esta razón que no es difícil encontrar a grandes compañías dispuestas a *patrocinar* ciertos sitios Web debido al segmento de mercado al que está dirigido. Esto permanecerá por varios años más.  

10. Para contestar preguntas más frecuentes.

Quien sea la persona que contesta las llamadas telefónicas de su organización, le podrá decir que la mayor parte del tiempo la dedica a contestar las mismas preguntas una y otra vez. Estas son las preguntas que clientes y clientes potenciales que desean saber la respuesta antes de hacer negocios con usted. Publique una pagina Web con estas preguntas frecuentes y habrá derrumbado otra barrera para hacer negocios con usted, y le habrá ahorrado tiempo a la persona encargada de contestar el teléfono.  
11. Para mantenerse en contacto con sus vendedores.
Sus empleados podrían necesitar información actualizada que les ayude a cerrar esas ventas o a realizar juntos este proceso. Si usted sabe cual es esta información, podrá publicarla en la WWW en un sitio completamente privado donde solo sus empleados saben la clave de acceso. Y si estos vendedores son foráneos, o viajan constantemente, ellos podrán obtener la información desde la WWW con una llamada local desde una PC, logrando así reducir los altos costos de las llamadas de larga distancia. 
12. Para la apertura de mercados internacionales.

Quizás usted no pueda entender los reglamentos de e-mail, telefonía y sistemas de todos sus mercados potenciales internacionales, pero con una pagina Web, puede abrir un canal de comunicación con dichos mercados internacionales tan fácilmente como si se comunicara con la empresa de la esquina. De hecho, antes de colocar su pagina Web, usted debería considerar la manera en que administrara los mercados internacionales, ya que sus anuncios serán vistos mundialmente y se crearan oportunidades con estos mercados. Otro beneficio es; si usted cuenta con oficinas en diferentes países, ellos pueden accesar a la información corporativa al precio de una llamada telefónica local.  
13. Para crear un servicio de 24 horas.
Los negocios en Internet son globales pero el horario de su oficina no lo es. Recordemos que no todos tienen el mismo huso horario. Tratar de contactar a alguien en Asia o Europa puede ser frustrante por la diferencia de horario. Pero las páginas Web sirven al cliente o al socio las 24 horas del día, 7 días a la semana. Las páginas Web pueden hacerse de acuerdo a las necesidades y contener información importante según el sector, región, país, etc. que se desea.  

14. Disponer rápidamente de información cambiante.
En ocasiones, la información cambia aun antes de salir de la imprenta. Con una situación así, podría terminar con una cantidad enorme de papel desperdiciado, costoso y sin ningún uso. Las publicaciones electrónicas cambian según sus necesidades. Con las páginas Web podrá colocar Este la información y hacer los cambios necesarios sin utilizar papel, tinta o pagar por el servicio de impresión. Inclusive puede actualizar una pagina Web desde una base de datos cuantas veces sea necesario en un DIA. Créanme que ninguna imprenta puede igualar esta flexibilidad.  

15. Para recibir comentarios de sus clientes.
Ustedes envían sus folletos, catálogos, etc., pero no funcionan como lo esperaba. No hay ventas, ni llamadas telefónicas. ¿Qué fue lo que sucedió? ¿Que estuvo mal? Mal selección del color, el precio, el mercado? Los libros de mercadotecnia dicen que siga probando, y usted eventualmente sabrá que fue lo que sucedió. Eso funciona muy bien para las empresas grandes con mucho capital para invertir, pero no para los empresarios medianos y mucho menos para los pequeños. Usted no tiene el tiempo ni el dinero para solventar estos gastos y esperar por la respuesta a “que fue lo que sucedió?”. Con una pagina Web, usted puede solicitar comentarios y obtenerlos instantáneamente sin ningún costo extra. Con un formulario para comentarios y/o sugerencias en sus paginas Web, puede obtener la respuesta inmediatamente, mientras aun está fresca en la mente de su cliente o cliente potencial.  

16. Examinar el mercado para nuevos servicios o productos.
Todos sabemos que lanzar un nuevo producto o servicio puede ser muy costoso. Promoción, promoción, promoción, relaciones públicas y más promoción. ¡Costoso, costoso, costoso! Una vez que se está en la WWW y conoce lo que puede esperar de aquellos que visitan su pagina, estos son el mercado menos costoso que puede seguir. Ellos también le podrán decir que piensan de su producto o servicio, mas rápido, fácil y a un costo mucho menor que cualquier otro mercado. Por el costo de una o dos paginas Web, podrá tener su producto o servicio dentro del mercado. ¡Increíble!  

17. para atraer a la prensa, radio y/o televisión.
Todo tipo de negocio necesita de la atención que pueden crear los medios de difusión masivos, tal y como lo mencionamos en el punto #5. Una de las profesiones con mas sitios Web son estos medios de difusión masivos. Cadenas de televisión, radio, prensa escrita, revistas, etc. se encuentran por doquier en la WWW. Ellos obtienen y ofrecen la información fácil y rápidamente, a precios mucho mas económicos, a trabes de sus sitios Web (además de sus medios regulares de información).  

18. Alcanzar el mercado de la educación y estudiantil.
Si su mercado es el de la educación, considere que la mayoría de la Universidades ya ofrecen acceso a Internet a sus estudiantes y la mayoría de las escuelas estarán en Internet en los próximos años. Libros, cursos, modas juveniles, zapatos deportivos, y todo aquello que está derruido a este mercado necesita que estar en la WWW.  

19. Alcanzar mercados especializados.
¿Venta de tanques para buceo (scuba), auto partes de autos de competencia, lecciones de Garate, reproducciones de arte? Quizás piense que la Internet no es el lugar adecuado para este tipo de negocios. Pues bien, píenselo otra vez. La Internet ya no solo es ciencias de la computación para los estudiantes. Con un mercado de casi 69 millones y creciendo, aun el grupo de personas mas definido, estará representado en grandes cantidades. Ya que la WWW cuenta con muy buenos Buscadores o Directorios, estos grupos podrán encontrar su sitio Web (¡o el de sus competidores!).  

20. Servir a su mercado local.
Ya hemos hablado de servir al mercado global con un sitio Web. Pero… ¿y qué me dice de su localidad? Quizás existan suficientes clientes potenciales con acceso a la WWW, como para que valga la pena considerar la mercadotecnia en Internet. Existen Pizzerías que toman pedidos a trabes de la WWW! Así mismo existen negocios como el control de plagas, plomerías, carpinterías, supermercados, etc. que cuentan con paginas Web.    

Definitivamente contar con presencia en Internet se está convirtiendo en algo indispensable. Una pagina Web puede hacer lo que miles de folletos NO podrían y a un costo mucho mas reducido.

fuente: webmasters

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20 razones para estar en Internet.


¿Por qué debe su empresa tener un sitio en la World Wide Web?
El desarrollo de un proyecto web representa la posibilidad para una empresa de poder aprovechar un medio masivo de comunicación explotando al máximo las posibilidades técnicas que éste nos brinda especialmente en materia de interactividad.

 

¿Por qué su empresa debe estar en Internet?
¿Quiere saber una buena razón por la cual su empresa deba estar en Internet?, permítanos darle no solo una, sino veinte razones de peso para considerar seriamente su ingreso a Internet mediante su propia página web:

Su empresa debe estar en Internet porque:

1. Instalará una presencia. Millones de personas en todo el mundo tienen acceso a la web, y usted no puede ignorar ese número sea cual fuere su actividad. Tendrá que integrar la comunidad Internet y mostrar que tiene interés en servirla. Su competidor estará allí.

2. Se relacionará. Repartir tarjeta de negocios es parte de toda buena reunión, y un empresario sabe que cualquier encuentro casual puede terminar en una “gran operación”. Imagínese dar su tarjeta de negocios a miles, o millones de personas para decir: “Hacemos esto. Si alguna vez nos necesita, nos puede contactar así”. Usted puede hacer eso 24 horas al día -fácilmente y por poco dinero- en la Web.

3. Dará información básica sobre su negocio. ¿Qué es información básica? Piense en un aviso en las Páginas Amarillas. Dice cuál es su horario, qué hace, cómo se pueden contactar con usted, qué métodos de pago acepta, dónde está, como ubicar el local más cercano. Ahora piense en un aviso así que además le dé comunicación inmediata. Cuál es la oferta de hoy, o la tasa de cambio de hoy, o cómo será la liquidación del lunes, las posibilidades son infinitas.

4. Atenderá a sus clientes. Por medio de Internet, usted podrá suministrar atención al cliente de una manera efectiva y completamente automática, usted podrá contestar sus preguntas sin movilizar a su personal o recomendar sus productos basándose en los requerimientos de sus usuarios e incluso obtener retroalimentación por parte de ellos sin tener que llenar un solo papel!, de nuevo las posibilidades son infinitas.

5. Aumentará el interés del público. A la prensa le va a interesar más el lanzamiento de un sitio que la apertura de un nuevo local y, si la prensa le da espacio, usted recibirá visitas online de gente a la que de otro modo no llegaría.

6. Podrá entregar información en el momento justo. Hay veces que usted tiene información que no debe divulgar antes de determinado momento. Las ganancias del trimestre, el ganador del gran premio, la noticia de una fusión, por ejemplo. Ahora usted puede controlar el momento de la divulgación, y entregar todo el material suplementario como fotos, videos y textos en el momento preciso!

7. Venderá. Muchos creen que ésta es la primera cosa que hay que hacer en la Web, pero al ponerla en el puesto número siete se ve que pensamos que antes de vender hay que hacer lo dicho en los puntos anteriores y tal vez otras cosas de esta lista. Antes de que la gente se decida a comprar, querrá saber de usted, qué hace y qué ofrece y luego al enterarse de sus productos y servicios, se pondrá en contacto con usted.

8. Complementará sus productos. Su producto puede ser grandioso pero la gente necesita verlo en acción u oírlo para apreciarlo. En la Web puede agregar sonido y movimiento y ofrecer características especiales a bajo costo, ningún folleto puede hacer eso.

9. Alcanzará mercados demográficos atractivos. La demografía del usuario de la Web es la más alta que se puede conseguir en el mercado masivo. Los usuarios son profesionales o universitarios, con buen sueldo o perspectivas de tenerlo. Hoy día muchos usuarios buscan primero en la red, antes de buscar en cualquier medio físico.

10. Responderá las preguntas que siempre hace la gente. Los telefonistas pasan mucho tiempo respondiendo siempre las mismas preguntas. Hay cosas que la gente quiere saber antes de comprar algo. Póngalas en su página web y habrá eliminado otra barrera a las ventas. Y también habrá liberado a su personal.

11. Estará en contacto con sus vendedores. Sus vendedores en la calle pueden necesitar información de último minuto para poder hacer una venta o cerrar un acuerdo. Al enviarla por la Web, ellos la podrán usar en cualquier momento.

12. Podrá abrir mercados internacionales. Usted puede no comprender los sistemas de correos, telefónicos o regulatorios de todos los mercados internacionales, pero con un sitio en la Web, puede entablar un diálogo con alguien de otro país como lo hace con el negocio de la esquina.

13. Podrá crear un servicio de 24 horas. Tratar de mantenerse en contacto con personas en diferentes zonas horarias es un problema. La Web atiende al cliente 24 horas al día, siete días a la semana.

14. Podrá entregar rápidamente información cambiante. Algunas veces la información cambia antes de llegar a la litografía y usted se queda con inservibles pilas de costoso papel. La publicación electrónica puede cambiar con la velocidad que usted necesita. Sin papel, sin tinta, sin imprenta. Usted hasta puede personalizar su sitio ligándolo a una base de datos que cambia tantas veces como usted necesita.

15. Podrá obtener retroalimentación de los clientes. Su folleto, catálogo o revista no generan las ventas o los llamados que usted esperaba. Pero no sabe qué falló. Desde su “home page” puede pedir a la gente sus impresiones y obtenerla al instante (por e-mail) sin costo adicional.

16. Podrá ensayar nuevos servicios y productos en el mercado. Desde la Web es muy fácil pedirles a los clientes su opinión sobre el producto, con más facilidad y menos costo que con cualquier otro medio.

17. Su empresa llegará a los medios. Cualquier aspecto de un negocio necesita la exposición que dan los medios. Los medios son la profesión más conectada de la actualidad, porque su principal producto es la información, y si la obtienen “online” es más rápido, fácil y económico. Los equipos de prensa en línea se están popularizando.

18. Podrá llegar a un mercado educativo y juvenil. Si su mercado es la educación, recuerde que muchas universidades y algunos colegios ya ofrecen acceso a Internet a sus estudiantes. Libros, zapatos, cursos de estudio, moda juvenil y cualquier otra cosa que venda al mercado de los de menores de 25 años son artículos que usted podrá promocionar fácilmente por medio de su sitio web.

19. Llegará a nuevos mercados especializados. ¿Usted vende reproducciones de arte o lecciones de vuelo? No importa que tan especializado sean sus productos, con los millones de usuarios de la Web, hasta los grupos de interés más finamente definidos estarán representados en grandes cantidades.

20. Atenderá a su mercado regional. A medida que se expande por el mundo el acceso a Internet, muchas ciudades cuentan con un sitios-guía que dirige a los usuarios a las páginas de los diferentes restaurantes, museos, y negocios del lugar. Si usted quiere estar allí, usted debe tener una página web.

fuente: web master

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WEB 2.0

La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología.

La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio.

Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de Actualidad

Y es que cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario.

Pero para entender de donde viene el término de Web 2.0 tenemos que remontarnos al momento en que Dale Dougherty de O’Reilly Media  utilizó este término en una conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive. En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la web.

Constantemente estaban surgiendo nuevas aplicaciones y sitios con sorprendentes funcionalidades. Y así se dio la pauta para la Web 2.0 conference que arranca en el 2004 y hoy en día se realiza anualmente en San Francisco, con eventos adicionales utilizando la marca en otros países.

En la charla inicial del Web Conference se habló de los principios que tenían las aplicaciones Web 2.0:

  • La web es la plataforma
  • La información es lo que mueve al Internet
  • Efectos de la red movidos por una arquitectura de participación.
  • La innovación surge de características distribuidas por desarrolladores independientes.
  • El fin del círculo de adopción de software pues tenemos servicios en beta perpetuo

La Web 2.0 con ejemplos

Entender la evolución que ha llegado con la Web 2.0 puede realizarse con ejemplos, con proyectos. Podemos comparar servicios web que marcan claramente la evolución hacia el Web 2.0 con una nueva forma de hacer las cosas:

  • Web 1.0 > Web 2.0
  • Doubleclick –> Google AdSense (Servicios Publicidad)
  • Ofoto –> Flickr (Comunidades fotográficas)
  • Akamai –> BitTorrent (Distribución de contenidos)
  • mp3.com –> Napster (Descargas de música)
  • Britannica Online –> Wikipedia (Enciclopedias)
  • Sitios personales –> Blogs (Páginas personales)
  • Especulación con dominios –> Optimización en motores de búsqueda SEO
  • Páginas vistas –> Costo por click
  • CMSs –> Wikis (Administradores de contenidos)
  • Categorías/Directorios –> Tags

¿Qué tecnologías apoyan a la Web 2.0?

El Web 2.0 no significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen varias tecnologías que están utilizándose actualmente y que deberíamos de examinar con más cuidado en busca de seguir evolucionando junto al web.

Tecnologías que dan vida a un proyecto Web 2.0:

  • Transformar software de escritorio hacia la plataforma del web.
  • Respeto a los estándares como el XHTML.
  • Separación de contenido del diseño con uso de hojas de estilo.
  • Sindicación de contenidos.
  • Ajax (javascript ascincrónico y xml).
  • Uso de Flash, Flex o Lazlo.
  • Uso de Ruby on Rails para programar páginas dinámicas.
  • Utilización de redes sociales al manejar usuarios y comunidades.
  • Dar control total a los usuarios en el manejo de su información.
  • Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por otros.
  • Facilitar el posicionamiento con URL sencillos.

¿En qué nos sirve la Web 2.0?

El uso de el término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una tendencia que ha estado presente desde hace algún tiempo. En Internet las especulaciones han sido causantes de grandes burbujas tecnológicas y han hecho fracasar a muchos proyectos.

Además, nuestros proyectos tienen que renovarse y evolucionar. El Web 2.0 no es precisamente una tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar en Internet. Tal vez allí está la reflexión más importante del Web 2.0.
Yo ya estoy trabajando en renovar y mejorar algunos proyectos, no por que busque etiquetarlos con nuevas versiones, sino por que creo firmemente que la única constante debe ser el cambio, y en Internet, el cambio debe de estar presente más frecuentemente.

fuente: Christian Van Der Henst S.

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